Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

Hesap ve kimlik bilgileri

• Ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
• T.C. Kimlik Numarası (isteğe bağlı olarak, kurumsal hesap doğrulaması veya belirli işlemler için istenebilir). Bu veri özel önlemlerle korunur ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda işlenir.
• Google ile giriş yaptığınızda paylaşılan temel profil bilgileri (ad, e-posta).
• Profil fotoğrafı (varsa).

Rol bazlı profil bilgileri

• Öğrenciler: Sınıf/seviye, okul, hedef sınav türü, biyografi, çözülen soru istatistikleri.
• Veliler: Telefon numarası ve bağlı olduğu öğrenci hesap(lar)ıyla ilişkisi. Veli hesapları, bağlı öğrencinin ilerleme ve performans verilerine erişebilir.
• Öğretmenler: Uzmanlık alanı, deneyim yılı, biyografi ve verdiği derslere ilişkin bilgiler.
• Kurumlar: Kurum adı ve kuruma bağlı kullanıcıların (öğrenci, öğretmen, veli) üyelik bilgileri.

Soru çözümü içerikleri

• Kamera veya galeri üzerinden yüklediğiniz soru fotoğrafları, bu görsellerden çıkarılan metin (OCR) ve yapay zekâ tarafından üretilen çözümler, hesabınızla ilişkilendirilerek geçmişinizde saklanır.

Abonelik ve ödeme verileri

• Uygulama içi satın alma ve abonelikler RevenueCat ve Google Play Billing üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgileriniz bize veya RevenueCat'e ulaşmaz; bu bilgiler doğrudan Google Play tarafından yönetilir. Bizimle yalnızca abonelik durumu (aktif/pasif, plan türü, yenilenme tarihi) paylaşılır.

Kullanım verileri

• Uygulama içi etkileşimler, cihaz/uygulama sürümü gibi teknik veriler, hizmeti iyileştirmek amacıyla toplanabilir.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenliğini sağlamak için.
• Yüklediğiniz soruları analiz edip yapay zekâ ile çözüm üretmek için.
• Öğrenci-veli-öğretmen-kurum ilişkilerini yönetmek ve ilerleme takibi sunmak için.
• Abonelik durumunuzu doğrulamak ve premium özellikleri sunmak için.
• Hizmet kalitesini ölçmek, hataları tespit etmek ve iyileştirmeler yapmak için.

3. Reşit Olmayan Kullanıcılar

SonSoru, üniversite sınavına hazırlanan lise öğrencilerine yönelik olduğundan, kullanıcılarımızın bir kısmı 18 yaşından küçük olabilir. Bu kullanıcıların verileri, veli veya kurum gözetiminde işlenir. Veli hesabı, bağlı öğrencinin ilerleme verilerini görüntüleyebilir. Reşit olmayan bir kullanıcının verilerinin silinmesini talep etmek isteyen veliler bizimle iletişime geçebilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi, hizmeti sunabilmek için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Google (Sign-In, Play Billing): Kimlik doğrulama ve ödeme işlemleri için.
• RevenueCat: Abonelik durumunuzu yönetmek için (ödeme bilgisi değil, yalnızca abonelik durumu paylaşılır).

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklanır. Şifreler ve T.C. Kimlik Numarası gibi hassas veriler şifrelenmiş/özet (hash) olarak saklanır. Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz.

6. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize info@sonsoru.ai adresinden ulaşabilirsiniz.